سياسة الاسترجاع والإستبدال


 

يحق لعملاء افانين استرجاع أواستبدال المنتج في الحالات التالية :

  • في حالة وجود خلل او تلف في المنتج .

  • في حالة وصول منتجات غير المنتجات المسجلة في فاتورة الشراء .

  • اخر موعد للإستبدال او الإسترجاع هو بعد 5 ايام من استلام المنتج من قبل العميل .

  • يحق للعميل استرجاع البضاعة للمتجر واستلام ماتم دفعه كاملا مع تحمل العميل لمصاريف اعادة شحن البضاعة للمتجر .

لإسترجاع المنتج يجب توفر فاتورة ورقم الطلب .

وفي حالة وجود ملاحظات يمكنكم التواصل معنا عبر :

البريد الألكتروني afaneenstore@gmail.com

او الجوال  : 0552070558